■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ お支払方法
●クレジットカード
●代金引換
送料とは別に以下の代引き決済手数料をご負担いただきます。
商品合計金額と送料合計が
10,000円まで ： 315円
30,000円まで ： 420円
100,000円まで ： 630円
●銀行振込
お振込手数料はお客様負担でお願いします。
■ 送料について
全国一律 1,050円（お箱代、梱包費を含む）を頂戴いたします。
(ホームフラワーサービスには、送料が含まれております）
日本国内配送のみに限らせていただきます。
<Not to ship internationally>
■ メッセージカード、名前札等について
メッセージカード、お名前札、お祝い札などをご希望の方は、種類と内容をショッピングカード下の別枠にお忘れなくご記入ください。
(手書きメッセージは20文字以内でお願いします)
メッセージは、フルリストが心を込めて代筆致します。
お祝い札やお名前札等は、パソコン出力にて制作します。
直筆メッセージやお手紙の貼付をご希望の方は、発送日前日までにラヴィ店頭へお送りください。
詳しくはメールinfo@lavie-hiroo.comまたは電話03-5475-5281でお気軽にお問合せください。
■ 【必ずお読み下さい ・ご注文についてのお願いです】
《翌日配達便は離島・九州・北海道は翌々日到着となりますのでご注意ください》
鉢物、お任せアレンジ・ブーケ以外の作品は、
到着日より『5日前までのオーダー』を原則としてお願いしておりますが、
これに当てはまらないお急ぎをご希望のお客さまは、
メールinfo@lavie-hiroo.com または03-5475-5281まで、事前にご確認をお願い致します。
♪ラヴィ広尾の仕入れ日は月・水・金♪
ラヴィ広尾では新鮮で元気なお花をお届けする為、お客様のご注文内容に合わせて直近の月水金の早朝に仕入れを行い、作品の制作にあたっております。
そのため仕入れ日を挟まないお急ぎのオーダーの場合は、花材が見本写真通りとならない場合がございます。(仕入前日中のご注文分までご対応可能です)
< 該当するご注文例 >
・金曜朝にWEBにてご注文→翌月曜着(日曜発送)でのオーダー
・水曜昼のご注文→翌金曜着(木曜発送)でのオーダー
・当日ご配送及び発送のお急ぎオーダー 等
また、お花は生物のため、稀に見本写真のお花が仕入れできない場合がございます。
上記いずれの場合も、ラヴィ広尾よりお客様に事前にメールにてご連絡のうえ、見本写真にできるだけ近いイメージに、季節のお花で制作させていただきます。
どうぞあらかじめご了承くださいますよう、またご用命の際には、何卒お早めのご注文を重ねてお願い申し上げます。
【ご注文のキャンセルについて】
ご注文時に十分確認のうえ、ご注文後にお客さまの事由による注文内容の変更･キャンセル、返品・交換のないようお願いいたします。
万一、やむを得ない理由で発生する変更等についてはお早めに店舗までご連絡ください。キャンセルご希望の場合、商品やお届け先の差し替え対応、または代金の一部あるいは全額負担をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
【お届け先不在の場合のご対応について】
お届け先様がご不在の場合には不在票を投函し、お届け先様と連絡が取れ次第、ご都合の宜しい日に再配達致します。ただし、お届け先様と連絡がとれない場合には、ご注文主様へ商品の対応（転送または処分など）をご相談させていただく場合がございます。
商品の保管期間はお届け日を含め3日間とさせていただきます。
その場合も誠に申し訳有りませんが、代金は全額請求させていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
【返品・交換について】
生花商品の場合、商品の特性上お客様のご都合による返品・交換につきましては、お受けできませんのであらかじめご了承ください。
・商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損の状態で到着した場合、または、不良品交換・誤品配送の場合など当店側の理由によるご返品・商品交換の際は、当方で無償にて対応させていただきます。運賃着払いにて該当商品をご返送ください。
・返品・交換の際には、ご返送前に必ず店舗までご連絡ください。ご連絡がないまま返送された場合には、返品・交換をお受けできない事があります。
・返品・交換の期限については、商品到着後5日以内にお願いいたします。商品到着後5日以上経過した商品についての返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。